ご利用ガイド

配送について

  • 商品は宅配便にて、決済確認完了後、銀行振込の場合はご入金確認後3~7日程度でお届けいたします。
  • 配送業者を指定することはできません。
  • 商品は、ご登録のご本人様ご住所以外にもお届けが可能です。送付先の入力画面にて入力ください。
  • お届けのご希望(配達日・配達時間指定)について、配達日はご注文の日から3日以降3週間未満で、配達時間は以下の時間帯で承ります。
    ご希望の方は、ご注文の際にご指定ください。
    配達時間:午前中(8~12時)・12~14時・14~16時・16~18時・18~21時
  • お届け希望日をご指定される場合のお支払方法は、「クレジットカード決済」となります。「銀行振込」はご入金確認後の出荷になりますのでご希望日に間に合わない場合があります。あらかじめご了承ください。
  • 年末年始、ゴールデンウィーク、お盆休みなど国民の休日が連続する場合の期間は、通常よりお時間をいただく場合がございます。
  • 交通事情・天変地異などのやむを得ない事情により、配送日・時間帯が遅れる場合もありますので、ご了承願います。
  • お届け先は日本国内に限らせていただきます。また、お客様がお届け先として日本国内の住所を指定された場合であっても、お客様の当該注文が、日本国外への転送を目的としたものであると合理的に判断される場合、当該ご注文をお断りさせていただく場合がございます。
  • お客様の滞在先ホテル、出張先オフィス等、移動先、公共施設、空港、港その他の当社がお客様の所在を特定できないと合理的に判断される場所をお届け先として指定することはできません。
  • お客様の長期不在等により、お客様とご連絡がとれない場合は、 ご利用規約に準じて、対応させていただきますので、あらかじめご了解ください。

送料について

  • 送料:1,000円(税込)(全国一律送料)。
    2商品以上お買い上げいただくと送料無料になります。

お支払方法について

当サイトでは下記の支払い方法に対応しています。

  • クレジットカード決済
    ・一括払いのみでのお支払いとなります。
    ・VISA, Mastercard, AmericanExpressブランドでのカード決済が可能です。
     ただし、日本の会社が発行するカードに限ります。
    ・各カード会社の規約にもとづき、自動的に引き落としいたします。
  • 銀行振込
    ・商品購入後に届くメールにて振込先と金額をお伝えいたします。
    ・商品の発送は入金確認後となりますのでご注意ください。
    ・商品注文後から2週間以上経過してもご入金の確認が取れない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。

表示価格について

オンラインショップに記載された価格は、消費税込みの価格です。

ご注文のキャンセルおよび返品・交換について

ご注文成立後のキャンセルはできません。

また、原則として、商品の返品または交換は受け付けておりません。ただし、当オンラインショップにてご購入いただきました商品で、「商品の不良、破損・汚損」、「ご注文と異なる商品・個数が届いた場合」に限り、商品到着後8日以内でしたら、返品・交換を承ります。
→ お問い合わせメールフォーム

  • 上記、返品・交換の対象であっても、事前にお問い合わせのない返品・交換は受け付けられませんので、ご注意ください。
    事前にお問い合わせがなく、商品を返送された場合、お客様のご負担にて商品を送り先に返送させていただくか、破棄させていただく場合がございますので、ご了承ください。
  • 上記理由により交換を希望される場合であっても、数量に限りのある商品については、ご用意できない場合もありますこと、ご了承ください。
  • 返品・交換は、当オンラインショップでお買上げの商品に限ります。
  • お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりませんので、商品名、金額、数量等をご確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ

  • お問い合わせのメールフォームをご用意しておりますので、ご利用ください。
  • お電話の場合は、下記までお問い合わせください。
    オンラインショッピングに関するお問い合わせ
    03-6272-6325
    受付時間 10:00 ~ 18:00(土曜・日曜・祝日を除く)
  • 年末年始等、お休みをいただく場合がございますので、あらかじめご了承ください。
  • 当社による回答は、当社へお問い合わせいただいたお客さまの特定のご質問にお答えすることのみを目的とするものです。
    当社の許可なく、回答内容の一部または全体を転用、二次利用、当該お客さま以外に開示することは、固くお断りいたします。
  • お問い合わせ内容によっては、eメール・お電話・お手紙でお答えする場合がございます。
    土・日・祝日、年末年始、夏季休暇などの営業時間外は、回答に時間を要する場合がございますので、ご了承ください。